# ConBee II - rozwiązywanie problemów

**URL:** <https://ai-speaker.discourse.group/t/conbee-ii-rozwiazywanie-problemow/2744>\
**Category:** faq\
**Created:** [21 Luty 2022 16:30 UTC](https://ai-speaker.discourse.group/t/conbee-ii-rozwiazywanie-problemow/2744 "2022-02-21T16:30:14Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![Celina](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/ai-speaker.discourse.group/celina/32/27_2.png) [@Celina](https://ai-speaker.discourse.group/u/Celina)\
**Data wpisu:** [21 Luty 2022 16:30 UTC](https://ai-speaker.discourse.group/t/conbee-ii-rozwiazywanie-problemow/2744/1 "2022-02-21T16:30:14Z")

</div>

Cześć!

Jeden z Waszych ostatnich wątków natchnął mnie do stworzenia takiego “zbioru złotych myśli”, który mam nadzieję pomoże przy ewentualnych problemach nowych użytkowników (mam na myśli wszystkich użytkowników ConBee II, nie tylko Jolkowiczów) 😉

ConBee II mamy w sprzedaży od czerwca 2021. Jak wiecie, jesteśmy oficjalnym dystrybutorem Dresden Elektronik w Polsce i adaptery ściągamy bezpośrednio od nich.  
DE to bardzo porządna firma, ich sprzęt jest naprawdę wysokiej jakości i do tej pory nie zdarzył nam się jeszcze ani jeden wadliwy egzemplarz.

Ale nie wszyscy wiedzą, gdzie szukać rozwiązania w momencie pojawienia się problemu, więc poniżej kilka przydatnych informacji i linków:

1. Każdy adapter ma dołączoną instrukcję z informacją (karteczka wewnątrz opakowania dołączana przez DE), że producent zaleca podłączenie go na przedużaczu USB i taką informację mamy też na naszej aukcji

 ![Screenshot from 2022-02-21 17-12-31](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/ai_speaker/original/2X/e/e849f1bfe0ba2b726c13ad6ac35bc421c6bba6e2.png)

Pozwolę sobie jeszcze zacytować support Phoscon:

_ **"You can recommend the USB extension to every ConBee II user in general. We have printed it in our manuals but not every customer is reading it. Especially USB 3.0 ports cause extremely heavy interference, so usage over USB 2.0 + extension is highly recommended."** _

1. Aktualizacja oprogramowania  
Należy pamiętać, że my tylko importujemy i sprzedajemy ConBee II i że cała dokumentacja jest dostępna na stronie producenta 🙂 Każdy nowy użytkownik może rozpocząć przygodę z ConBee II od wykonania aktualizacji oprogramowania - instrukcje znajdują się np na ich GitHub

> **[Update deCONZ manually · dresden-elektronik/deconz-rest-plugin Wiki](https://github.com/dresden-elektronik/deconz-rest-plugin/wiki/Update-deCONZ-manually)**
>
> deCONZ REST-API plugin to control ZigBee devices. Contribute to dresden-elektronik/deconz-rest-plugin development by creating an account on GitHub.

1. Instrukcja instalacji

[https://phoscon.de/en/conbee2/install](https://phoscon.de/en/conbee2/install)

1. Support Phoscon

[https://phoscon.de/en/support](https://phoscon.de/en/support)

1. Forum Phoscon

> **[deCONZ Community](https://forum.phoscon.de/)**
>
> Discussion around deCONZ and Zigbee

1. I oczywiście integracja Zigbee w AIS 🙂

> **[Zigbee2MQTT | AI-Speaker](http://ai-speaker.com/docs/ais_app_integration_zigbee/)**
>
> Wprowadzenie

Zapraszam do uzupełniania dyskusji o wątki, o których nie wspomniałam a mogą się przydać wszystkim użytkownikom ConBee II (Jolko- i nieJolkowiczów) 🙂