Co robić jak - po aktualizacji aplikacja Asystent domowy się nie uruchamia?

Jeżeli po aktualizacji z jakiegoś powodu system się nie uruchamia, to z obecnych doświadczeń wiemy, że mogą być 3 przyczyny:

  1. Asystent domowy ma problem z bieżącą konfiguracją, nie może doinstalować zależności/jakiegoś pakietu. System jest jeszcze w wersji beta, dochodzi do zmian, które mogą powodować problem (breaking changes). Może też się zdarzyć, że dodałeś własne niestandardowe komponenty, które mają zależności do pakietów, które blokują poprawną aktualizację oficjalnych komponentów.

  2. W trakcie aktualizacji zabrakło prądu (albo Asystent bardzo długo instalował zależności, nie sprawdzałeś w konsoli, co się dzieje na bramce w logach, zabrakło Ci cierpliwości na czekanie do końca aktualizacji i wyłączyłeś bramkę z prądu, gdy aktualizowała pakiety systemu).

  3. Brakuje miejsca na dysku i nie można zainstalować aktualizacji do końca.

Z wersji na wersję staramy się te rzeczy eliminować, nasze testowe bramki działają cały czas i mają włączoną auto aktualizację. Jednak na tym etapie rozwoju projektu problemy mogą się zdarzyć (szczególnie jeżeli dodajesz jakieś niestandardowe rzeczy do bramki) dlatego ważne jest, żeby umieć diagnozować przyczynę problemu. Poniżej opiszemy jak postępować w takim przypadku krok po kroku.

Krok 1. Dostęp do konsoli

Trzeba sprawdzić, co się dzieje na bramce, w tym celu trzeba dostać się do konsoli, jest na to kilka sposobów:

a) Dostęp do konsoli bramki po SSH

https://sviete.github.io/AIS-docs/docs/en/ais_bramka_remote_ssh.html

b) Przejście do konsoli z ustawień zaawansowanych aplikacji na bramce

https://sviete.github.io/AIS-docs/docs/en/ais_bramka_settings.html

c) Dostęp do konsoli po ADB

https://sviete.github.io/AIS-docs/docs/en/ais_bramka_remote_adb.html

Krok 2. Sprawdzenie logów na bramce.

Gdy już jesteś na konsoli bramki, to trzeba sprawdzić logi procesów, żeby zobaczyć czy są jakieś problemy.

Usługi, które działają na bramce (serwer aplikacji asystent domowy, mqtt, ftp, ssh, zigbee) zarządzane są przez menedżera procesów PM2.

Status usług/procesów sprawdzisz poleceniem w konsoli:

pm2 status

Najważniejszy proces to Asystent domowy, w pm2 jego nazwa to ais.

Jeśli cos nie działa, w aplikacji Asystent domowy, to zrestartuj proces ais poleceniem:

pm2 restart ais

a następnie obserwuj logi, które się pojawiają podczas jego uruchomienia, poleceniem:

pm2 logs ais

W logach powinieneś widzieć, z czym aplikacja Asystent domowy ma problem - nie pasuje mu jakaś konfiguracja, nie może doinstalować jakiegoś pakietu itp.

Postaraj się naprawić problem, np. przez odinstalowanie pakietu, który dodałeś lub poprawkę konfiguracji. Następnie zrestartuj proces ais wszystko powinno być OK.

Bardziej obszerny opis w dziedzinie logów na bramce dostępny jest tu:
https://sviete.github.io/AIS-docs/docs/en/next/ais_faq_logs.html#logi-procesow-asystenta-domowego

3. Instalacja reczna

Jeśli w logach wygląda, że problemem nie jest konfiguracja, ale aplikacja się nie zainstalowała, podczas aktualizacji (bo zabrakło Internetu, prądu, miejsca na dysku, itp.).

To nic nie szkodzi zawsze możesz wykonać instalacje ręcznie z konsoli - w tym celu wystarczy zwykle wykonać w konsoli aktualizacje aplikacji ais-dom (jednej ze składowych systemu).

pip install ais-dom -U

Następnie obserwuj proces instalacji. Jeżeli wszystko zakończyło się sukcesem to zrestartuj serwis ais:

pm2 restart ais

i obserwuj logi podczas jego uruchomienia:

pm2 logs ais

Cala procedura ręcznej instalacji wszystkich składowych opisana jest tu:
https://sviete.github.io/AIS-docs/docs/en/next/ais_bramka_update_manual.html

4. Pelny reset aplikacji

Jeżeli, nie wiadomo co się stało, nie potrafisz naprawić problemu a Asystent domowy nadal nie działa poprawnie to nie przejmuj się - mamy wersję, która na pewno działa. Wystarczy, że wykonasz pełen reset aplikacji do najnowszej wersji naszych domyślnych kodów i ustawień. Opisane tu:

https://sviete.github.io/AIS-docs/docs/en/next/ais_bramka_reset_ais_step_by_step.html

Jeżeli nadal nie działa, to opisz w komentarzu, co dokładnie się dzieje, jakie są objawy, co jest w logach — postaramy się wyjaśnić, co należy zrobić, żeby było OK.

2 polubienia

po dzisiejszej aktualizacji do wersji 0.104.3b3, bramka nie wstaje, co robić dalej ?

coś się nie zainstalowało…

przechodzimy do “Instalacja ręczna” cała aktualizacja apki na bramce to tylko pakiety python więć w kosoli wystarczy wpisać:

pip install ais-dom==0.104.3b3

a następnie patrzymy czy wszystko się instaluje ok?
jak tak to uruchamiamy ponownie serwis ais:

pm2 restart ais

i patrzymy w logi czy wstaje ok

pm2 logs 

proszę dać znać jeżeli coś będzie nie tak

2 polubienia

Pomogło i jest Ok
Dzięki za szybką odpowiedź, bezcenne.

1 polubienie

Dodam tylko że trzeba się uzbroić w cierpliwość u mnie aktualizacja trwała chyba pół godziny. Już szukałem rozwiązania przyczyn czemu znów nie idzie tu się jolka przywitała z głośnika.

1 polubienie

Przy weekendzie nieśmiało przypominamy :wink:

Screenshot from 2020-02-02 16-19-08

Jak zrobić hard reset. Coś pogmerałem w konfigu i nie wstaje

Zamiast linkow do githuba powinien byc chyba link do ai-speaker.com, w przypadku ADB bedzie to Dostęp do konsoli bramki po ADB | AI-Speaker :slight_smile:

Co w przypadku, kiedy nie wlaczylem wczesniej opcji programistycznych a bramka mi nie wstaje. Jest jakas opcja przefleszowania bramki, np za pomoca odpowiednio spreparowanego pendrive?

zapomniałem że mam dostęp przez ssh